Il principale obiettivo di una piccola o media impresa, di una startup o di un’azienda locale è aumentare l’engagement con il pubblico, con i propri possibili clienti. Sappiamo bene quanto possa essere snervante e stressante trovare il tempo per tutto, ma con una strategia digitale mirata, ottenere visibilità e risultati rapidi è possibile!
Per chi opera sul territorio, rivolgersi a un'agenzia web a Palermo può fare la differenza, offrendo una strategia personalizzata che tiene conto delle specificità locali e del pubblico di riferimento.
Questo programma strategico si può basare soprattutto sul content marketing, ovvero sulla creazione di contenuti accattivanti che mirano certamente all’informazione, come primo fine, o alla edificazione di una brand reputation solida, ma chiaramente anche alla vendita di un prodotto o di un servizio.
Oltre alla scrittura di testi emozionali, attraenti, che catturano il lettore e generano curiosità, (in economia il cosiddetto bisogno), esistono altre modalità per aumentare la visibilità online di un’azienda: proseguendo con la lettura scopriremo insieme quali sono le strategie più proficue per fare marketing digitale di qualità e con risultati rapidi e verificabili.
Lead generation: il modo migliore per intrecciare rapporti
Ottenere clienti nuovi senza spendere una fortuna è fondamentale per molte PMI; con una strategia di lead generation, si può fare in modo efficace e sostenibile.
La strategia marketing della lead generation si basa su una missione precisa: generare interesse nei possibili acquirenti, così da trasformare questa curiosità in una pura transazione di vendita.
Questa soluzione è la principale risorsa di numerose piccole e medie imprese, aziende locali e startup, ed è un punto cruciale di molte attività commerciali, turistiche, di servizi.
In pratica, la lead generation si basa sulla creazione di liste di contatti che possono essere interessati al prodotto o al servizio distribuito dall’azienda: il cosiddetto lead è il potenziale cliente che è rimasto incuriosito, che è interessato, e che è entrato in contatto con l’azienda, lasciando i propri dati.
A questo punto, è possibile stilare una lista di possibili contatti, che si trasformeranno in clienti interessati e consumatori che acquistano, da incuriosire, attirare e stimolare attraverso una strategia pubblicitaria mirata, sia online sia offline.
Se le strategie offline si basano ancora sul passaparola, sulle chiamate outbound (le cosiddette chiamate a freddo che compiono le aziende dai call center) e sulla pubblicità sfruttando il canale di riviste e cartelloni, il marketing online è più sottile e si fonda sulla lead generation: si tratta proprio di quella possibilità di avere contatti e di chiedere (non senso il rispetto della informativa privacy) dati personali.
Una volta trovati i contatti, però, come si comportano le aziende, o meglio il loro apparato commerciale-comunicativo?
Si utilizzano particolari strategie, chiamate in gergo tecnico lead nurturing, che si pongono l’obiettivo di coccolare il cliente, nutrire e, ancora meglio coltivare (da nurture) l’interesse e la curiosità del consumatore. Queste modalità consentono all’azienda di instaurare un vero e proprio rapporto con il proprio pubblico, e di fidelizzare i propri clienti nel tempo.
Un escamotage molto utilizzato dalle aziende, e soprattutto dalle piccole e medie imprese, è la mailing list, la possibilità di comunicare con i propri fedeli clienti attraverso una mail, a cadenza mensile, con cui informare sulle novità, sul lancio di un particolare prodotto, sulle promozioni, sugli sconti.
In questo modo, si crea una narrazione continua e costante, che dura nel tempo, da instaurare con il proprio pubblico, e in grado di conservare il sapore dolce di una lettera, con tutta la carica emozionale di una vera e propria sorpresa: una visione particolarmente sentimentale e romantica, ma che invece è una vera e propria arma di seduzione, una strategia fondamentale che mantiene vivo l’interessa dei propri clienti nel tempo, consolidando i rapporti e i legami.
Convertire l’interesse e la curiosità del cliente in possibili vendite è di sicuro l’operazione più difficile: conquistare il pubblico da una semplice acquisizione di dati e costruire un legame è la mission su cui si basa il lead nurturing.
Con contenuti mirati, accattivanti, curiosi, divertenti e interattivi è possibile intrecciare legami duraturi, sempre utilizzando la chiave dell’emozione e dell’empatia. Implementare una strategia di lead generation significa costruire una base di clienti che cresca nel tempo, portando valore continuo alla tua azienda.
Le strategia social media per catturare l’attenzione del proprio pubblico
Un’altra risorsa preziosa delle piccole e medie imprese, che cercano di massimizzare e ottimizzare i risultati con un ritorno effettivo e verificabile, è la campagna social media.
Facebook, Instagram e tutti i social sono vere e proprie vetrine, degli showroom digitali con cui l’imprenditore, grazie al proprio staff comunicativo, fa conoscere il proprio prodotto/servizio.
Come si può fare promozione lavorando direttamente sui social?
Prima di tutto elaborando un piano editoriale preciso che rispetti specifiche scadenze: queste possono essere le festività, catalizzatori di interesse, emozioni e curiosità. Provate a pensare agli acquisti nel periodo natalizio, ai negozi che si vestono di festa, ai servizi turistici, in perfetta sinergia con quelli commerciali, che arricchiscono le nostre città. Il Natale è un amplificatore di memorie, ricordi, e il digital marketing gioca su questo per aumentare il flusso di interesse, di engagement e vendita.
Il piano editoriale di una campagna marketing può seguire anche lo scorrere delle stagioni, soprattutto se promuove un prodotto di abbigliamento, o un ristorante, una cantina vinicola o un’azienda agricola: ogni particolare periodo dell’anno propone i suoi frutti e i suoi colori, i propri tessuti e un immaginario specifico con cui giocare per catturare l’attenzione dello spettatore. I social ci danno la possibilità di comunicare con il nostro pubblico attraverso il potere del visual, del visibile, con video e immagini pubblicate ad arte, ricche di testi accattivanti e molto emozionanti.
Facebook, Instagram, Tik Tok e le altre piattaforme si distinguono da un particolare tessuto, ma anche di regole e consuetudini da rispettare, oltre che da un target di riferimento ben preciso. Una presenza social ben gestita non solo migliorerà la visibilità a breve termine, ma costruirà anche un’identità di marca solida e duratura.
Conoscere questi e altri trucchi del mestiere permetterà di programmare una strategia social marketing efficace, vincente, e di aumentare ancora così legami, relazioni e interazioni con il vostro parterre, personalizzando l’approccio comunicativo e diversificando i contenuti in base al palcoscenico che deciderete di ospitare e dello spettacolo magico che vorrete mettere in scena.
Se vuoi che la tua PMI abbia una strategia digitale di online marketing vincente, contattaci oggi stesso: siamo qui per aiutarti a supportare la tua crescita e aumentare la tua visibilità online nel tempo, in maniera efficace e senza stress.
