Tracciamento server-side: cosa è e in che modo aiuta con il GDPR

Il tracciamento server-side è una tecnologia che consente di raccogliere e analizzare i dati sull'utilizzo di un sito web o di un'applicazione su un server, invece che sul dispositivo dell'utente. Questi dati possono includere informazioni sulle pagine visitate, il tempo trascorso sul sito, i clic effettuati e informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati.

Per funzionare, il tracciamento server-side utilizza piccoli frammenti di codice chiamati "pixel di tracciamento" o "codici di monitoraggio" che vengono aggiunti al codice sorgente del sito web o dell'applicazione. Ogni volta che un utente visita il sito o utilizza l'applicazione, questi codici inviano i dati raccolti al server per l'analisi.

Il tracciamento server-side è utile perché fornisce informazioni più accurate e complete sull'utilizzo del sito o dell'applicazione rispetto al tracciamento client-side (che si basa sui cookie e javascript eseguiti sul dispositivo dell'utente) poiché non dipende dalle impostazioni del browser o del dispositivo dell'utente.

In generale, il tracciamento server-side consente ai proprietari di siti web e alle aziende di capire meglio come gli utenti interagiscono con i loro siti e applicazioni, e di utilizzare queste informazioni per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare i tassi di conversione.

In che modo il tracciamento server side aiuta le aziende ad essere compliant con il GDPR?

Il tracciamento server-side può aiutare le aziende a rispettare le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) poiché fornisce una maggiore trasparenza e controllo sui dati personali raccolti e elaborati.

Innanzitutto, il tracciamento server-side consente alle aziende di avere un maggiore controllo sui dati raccolti, in quanto i dati sono raccolti e elaborati sui propri server. Ciò significa che le aziende possono gestire in modo più efficace i dati e garantire che vengano utilizzati in conformità con il GDPR.

In secondo luogo, il tracciamento server-side consente alle aziende di offrire maggiore trasparenza ai propri utenti sui dati raccolti e su come vengono utilizzati. Ad esempio, utilizzando il tracciamento server-side, le aziende possono fornire agli utenti informazioni dettagliate sui dati raccolti e su come vengono utilizzati, nonché la possibilità di revocare il consenso alla raccolta dei dati in qualsiasi momento.

Infine, Il tracciamento server-side consente alle aziende di eliminare facilmente i dati personali degli utenti se richiesto dalle disposizioni del GDPR, come l'esercizio del diritto all'oblio. Dato che i dati raccolti dal tracciamento server-side sono gestiti dall'azienda stessa, può essere più facile individuare e rimuovere i dati personali degli utenti in conformità con le disposizioni del GDPR.

In sintesi il tracciamento server-side può aiutare le aziende a rispettare le disposizioni del GDPR fornendo maggiore controllo, trasparenza e facilità di eliminazione dei dati raccolti. É comunque importante sottolineare che il tracciamento server-side da solo non garantisce la compliance al GDPR, ma va utilizzato in combinazione ad altre misure di sicurezza e di conformità.

Come si implementa il tracciamento server-side?

Per implementare il tracciamento server-side per un sito web o un'applicazione, ci sono generalmente tre passaggi principali:

1. Scelta di una soluzione di tracciamento: La prima cosa da fare è scegliere una soluzione di tracciamento adatta alle esigenze del sito o dell'applicazione. Ci sono molte opzioni disponibili, tra cui Google Analytics, Matomo, Adobe Analytics e soluzioni open-source come Piwik o custom.

2. Integrazione del codice di tracciamento: Una volta scelta una soluzione, il codice di tracciamento deve essere integrato nel codice sorgente del sito web o dell'applicazione. Il codice di tracciamento può essere fornito dalla soluzione di tracciamento scelta e di solito consiste in un piccolo frammento di codice, chiamato "pixel di tracciamento" o "codice di monitoraggio", che viene aggiunto al codice sorgente del sito o dell'applicazione.

3. Configurazione e monitoraggio dei dati raccolti: Una volta integrato il codice di tracciamento, è necessario configurare la soluzione di tracciamento per raccogliere i dati desiderati e monitorare i dati raccolti. La soluzione di tracciamento fornirà un pannello di controllo o un'API per visualizzare e analizzare i dati raccolti.

In generale, l'implementazione del tracciamento server-side può essere un po' tecnica e richiedere alcune conoscenze di base di codifica e configurazione del server. Tuttavia, molti strumenti di tracciamento offrono guide dettagliate e tutorial per l'integrazione e la configurazione. In caso contrario, un professionista del team di Interactive and Design, può aiutare nell'implementazione e nella configurazione del tracciamento server-side per i propri clienti.