Un sito web che non funziona può essere una vera seccatura, sia per chi lo gestisce, sia per gli utenti che cercano di accedervi. Del resto, se ti sei mai trovato a dover fronteggiare un sito web lento, che non si carica del tutto o presenta errori inspiegabili, sai benissimo quanto questa situazione possa risultare frustrante.
Fortunatamente la maggior parte dei problemi ha motivi ben precisi e spesso risolvibili. In questo articolo andremo quindi a scoprire le 7 principali cause per cui un sito web potrebbe non funzionare correttamente, illustrandole nel dettaglio e svelandoti come risolverle.
404 e 500: quei numeri di errore che proprio non sopporti
L’"errore del sito web" rappresenta uno dei problemi più comuni che possano presentarsi e può manifestarsi in molte forme diverse, come ad esempio attraverso il famigerato messaggio che reca la scritta "Errore 404" o "Errore 500".
Queste diciture indicano infatti che c'è un problema nel caricamento della pagina. Più nello specifico, l'errore 404 indica che la pagina richiesta non esiste, mentre il codice 500 rimanda a un errore interno del server.
Per risolvere la situazione, devi accertarti che l'URL sia corretto e, se il problema persiste, puoi provare a contattare il supporto del sito o del server per capire se ci sono errori nel codice o nelle impostazioni del server.
Sito web bloccato, lento o invisibile: trucchi per risolvere
Ti è mai capitato di provare ad aprire un sito web per scoprire che non si vede o, peggio ancora, non si carica affatto? Si tratta di un’esperienza decisamente frustrante ma, per fortuna, frutto di cause precise e soggetta a soluzioni efficaci.
Quando un sito web non risulta visibile, infatti, potrebbe essere stato nascosto per manutenzione o avere impostazioni di privacy errate, magari dovute a qualche errore nel codice. Prima di farsi prendere dallo sconforto, pertanto, la cosa migliore da fare consiste nel controllare che il sito si trovi effettivamente in modalità di manutenzione, verificando le impostazioni di visibilità dal pannello di amministrazione. Se tutto sembra a posto, potrebbe esserci qualche bug nel codice che ne impedisce la visualizzazione corretta.
E se invece il sito non si caricasse affatto? In questo caso, la colpa potrebbe essere attribuita a una connessione internet instabile, a file troppo pesanti o a un errore nel codice. Prima di pensare al peggio, prova quindi a ricaricare la pagina, assicurandoti che la tua connessione sia attiva. Se il problema persiste, vale la pena dare un’occhiata agli script del sito per individuare possibili errori e ottimizzare il peso di file e immagini, così da rendere il caricamento più veloce.
A volte, tuttavia, il sito non è solo invisibile o lento, ma risulta addirittura bloccato. Ciò accade quando firewall o filtri di sicurezza lo etichettano come potenziale minaccia, magari a causa di un falso positivo o di restrizioni impostate sul server. In questi casi, pertanto, è utile controllare se il blocco avviene a livello di rete o se ci sono problemi nei file di configurazione del server. Se non riesci a risolvere da solo, puoi provare a contattare il provider di hosting.
Per finire, passiamo all’eventualità peggiore: il sito è completamente down, quindi offline e irraggiungibile. Le cause di questo malfunzionamento possono essere diverse e variano da un sovraccarico del server a problemi tecnici, coinvolgendo anche le manutenzioni non programmate.
La prima cosa da fare consiste quindi nel verificare se il problema riguarda solo te o se il sito risulti offline per tutti, magari usando strumenti online come downforeveryoneorjustme.com. Nel caso in cui il sito risultasse effettivamente down, tuttavia, l’unica soluzione sarebbe quella di contattare il provider di hosting per capire cosa sta succedendo e quando tornerà tutto alla normalità.
Serve un sito web professionale e funzionante? vedi qui: realizzazione siti web Palermo
Litigio tra sito web e dispositivi
Alcune volte capita che un sito web “litighi” con i dispositivi o i browser, finendo così per provocare errori di visualizzazione o problemi di navigazione. Il problema, in questo caso, è solitamente dovuto a un sito non adeguatamente ottimizzato per tutte le piattaforme.
Ciò che devi fare, pertanto, consiste nell’assicurarti che il sito web sia progettato per essere "responsive", adattandosi automaticamente a qualsiasi dispositivo, che sia desktop, tablet o mobile. Puoi anche provare a verificare la compatibilità del codice con i diversi browser, aggiornandolo se e quando necessario.
Sito web down per colpa del server? Ecco come rimetterlo in carreggiata!
I problemi legati all’hosting o al server rientrano anch’essi tra i più comuni, causando rallentamenti, errori o addirittura la totale indisponibilità del sito web. Se il server è sovraccarico o mal configurato, infatti, il sito non riuscirà a funzionare correttamente.
Anche in questo caso, pertanto, la cosa migliore da fare consiste nel contattare il tuo provider di hosting per verificare se ci sono problemi. Nel caso in cui il server fosse sovraccarico, infatti, potresti dover aggiornare il piano di hosting o migrare il sito su un server più potente.
Concludendo
Quelle che ti abbiamo elencato rappresentano le 7 cause più comuni che possono provocare errori nel sito. Ciò nonostante, esistono anche altri motivi, non sempre facili da individuare. Ecco perché, se hai la necessità di risolvere i problemi di un sito web, puoi affidarti alla nostra competenza.
In qualità di web agency, infatti, ci occupiamo anche della manutenzione dei siti web e saremo lieti di darti una mano a risolvere i problemi che affliggono il tuo.
Contattaci oggi stesso per ottenere una perfetta ottimizzazione del tuo sito web, rendendolo più fluido e accattivante tanto per gli utenti quanto per i motori di ricerca.
