Sviluppo e-commerce personalizzato: Velocità, UX e Funzionalità Avanzate

Il nostro cliente, ci ha contattati con l’obiettivo di trasformare radicalmente il proprio e-commerce, in quanto il vecchio e-commerce non riusciva a garantire le funzionalità e le aspettative promesse.

Le richieste erano veramente tante ma con la nostra piattaforma di vendita online, studiata e ottimizzata per tutti gli stampatori abbiamo portato a casa un altro risultato soddisfacente.

Nello specifico ci è stato chiesto di:

• Migliorare la velocità generale del sito, riducendo i tempi di caricamento e ottimizzando le prestazioni.
• Ottimizzare le prestazioni indicate su PageSpeed
• Semplificare e velocizzare la fase di acquisto, rendendola più fluida e intuitiva, eliminando le lunghe attese per visualizzare aggiornamenti di prezzo e modifiche nel carrello.
• Suggerire ed implementare features capaci di soddisfare le esigenze del reparto marketing, con tracciamenti precisi e strumenti avanzati per analisi e strategie.
• Sviluppare un sistema che permetta agli utenti di tornare al preventivo anche dopo giorni e riprendere l'acquisto da dove l'avevano interrotto.
• Realizzare una procedura di registrazione rapida e snella, senza perdere i tracciamenti essenziali per le metriche marketing.
• Migliorare la UX (User Experience) sia per il sito nel complesso, sia nel dettaglio prodotto che consente di creare un preventivo personalizzato ed istantaneo.

Cosa abbiamo fatto?

Abbiamo sviluppato moduli specifici per il front-end, migliorando le prestazioni tecniche su più livelli, riducendo così del 50% i tempi di caricamento delle pagine, garantendo un’esperienza di navigazione più fluida e veloce su tutti i dispositivi.

Uno dei problemi principali riscontrati dal cliente era la complessità del processo di acquisto del vecchio e-commerce. Abbiamo completamente ridisegnato il flusso di acquisto per renderlo più lineare e immediato, eliminando le attese tra una fase e l'altra e permettendo di visualizzare in tempo reale ogni modifica o aggiornamento del prezzo nel carrello. Questa soluzione ha notevolmente ridotto il tasso di abbandono del carrello, aumentando la conversione finale.

Per supportare le esigenze del reparto marketing, abbiamo integrato un sistema di tracciamento avanzato che permette di monitorare ogni fase del percorso dell’utente sul sito, dalla registrazione fino all'acquisto. Questo sistema consente di raccogliere dati utili per analizzare le performance delle campagne marketing, ottimizzando le strategie di engagement e remarketing nel pieno rispetto del GDPR.

Abbiamo implementato una funzionalità che consente agli utenti di ritornare al preventivo che stavano compilando anche dopo diversi giorni e continuare l’acquisto esattamente da dove avevano interrotto. Questo sistema, attraverso l'uso di cookie e memorizzazione intelligente, contribuisce a ridurre ulteriormente il tasso di abbandono e incrementa le vendite.

Abbiamo riprogettato la procedura di registrazione per renderla estremamente semplice e rapida, mantenendo al contempo tutti i tracciamenti necessari per il marketing. Grazie a una User Experience ottimizzata, gli utenti possono registrarsi con pochi click.

Abbiamo rivisto l'intera UX del sito, con particolare attenzione alla facilità di navigazione e alla fruibilità delle informazioni. Il modulo per la generazione di preventivi personalizzati è stato semplificato per garantire un’esperienza fluida e veloce, permettendo all’utente di ottenere un preventivo preciso in autonomia, con pochi e semplici passaggi.

Risultati ottenuti

Il nuovo e-commerce ha portato miglioramenti significativi, sia in termini di performance che di esperienza utente. Ecco alcuni risultati concreti:

• Riduzione del 50% dei tempi di caricamento delle pagine, migliorando la velocità complessiva del sito.
• Aumento delle conversioni, grazie a un processo di acquisto più rapido e intuitivo.
• Riduzione del tasso di abbandono del carrello del 25%, grazie al sistema di recupero intelligente del carrello.
• Maggiore capacità di analisi per il reparto marketing, con tracciamenti più dettagliati delle metriche chiave, migliorando l'efficacia delle campagne promozionali.
• Incremento della soddisfazione dell'utente finale, con una UX migliorata e un preventivatore personalizzato più semplice e veloce da utilizzare.