Ti sei mai trovato a scegliere un'agenzia digitale senza sapere da dove partire? La web agency di riferimento, ai giorni d’oggi, è molto di più di una semplice risorsa per il business aziendale: con i tempi che corrono, sempre più condizionati dal digitale che si evolve in modo velocissimo, si trasforma in una squadra fondamentale, in una conditio sine qua non che influenza l’andamento della propria attività.
Gli imprenditori e i manager si trovano spesso a corto di tempo per analizzare tutte le opzioni disponibili, ma una valutazione accurata può trasformare un investimento in un risultato concreto. L’agenzia web diventa importante come un collaboratore stretto, come un familiare che si conosce da tutta la vita e in cui si ripone fiducia: per questo motivo è di importanza essenziale saper valutare con precisione i servizi di un team digitale, così da scegliere nel modo migliore e più proficuo.
Proseguendo con la lettura di questo testo scopriremo insieme quali sono le caratteristiche che deve dimostrare di possedere una web agency preparata, competente e qualificata, in quali valori deve credere e quali sono i principi che ne consolidano l’etica e il comportamento.
Non bastano prestazioni, performance, ci vogliono dati alla mano che confermino che di questa agenzia ci si possa fidare, e che si basi su valori importanti come credibilità e trasparenza e, soprattutto, che risponda realmente alle tue esigenze.
Analizzare i servizi proposti dall’agenzia digitale
Nella valutazione della migliore agenzia di marketing per la tua azienda è fondamentale che risponda alle tue richieste, ai bisogni che esterni, e che proponga un’offerta utile ed efficace per la realizzazione del progetto che si ha in mente.
Come prima cosa, un consiglio pratico è di effettuare una checklist delle esigenze reali, poiché molte agenzie si propongono come squadre multiservizi, mentre alcune si specializzano in alcuni rami particolari e settoriali del marketing.
In questa checklist di criteri fondamentali vanno considerati:
- la specializzazione: per valutare e verificare se l’agenzia offre davvero soluzioni specifiche (es. creazione di e-commerce, campagne social, SEO);
- la trasparenza: un aspetto fondamentale, per controllare che il sito web della web agency fornisca descrizioni chiare dei servizi e dettagli su costi e contratti;
- il portfolio dei clienti: così da esaminare i progetti precedenti per capire il livello di esperienza;
- strumenti analitici: un punto importante per essere sicuri che vengano utilizzati strumenti come Google Analytics per monitorare i risultati. Ad esempio, se stai cercando di migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca, scegli un’agenzia che possa mostrarti case study di successo e una strategia SEO chiara.
L’obiettivo finale è sempre quello di affidarsi a un’unica agenzia, quindi è raccomandabile capire fino in fondo cosa si sta cercando e agire di conseguenza. Una check list aiuta senza dubbio a scegliere quanto meglio per il proprio obiettivo.
La capacità di misurare i risultati con strumenti specifici
Una volta aver osservato in modo critico il sito web del tuo futuro partner digitale, è importante confrontare le aspettative e i risultati concreti, attraverso la valutazione degli strumenti analitici che mettono a disposizione per i propri clienti.
Un’agenzia che si occupa di marketing e di comunicazione, ad esempio, si occupa di social media in senso stretto, e programma per l’azienda una strategia social pensata in modo personalizzato, tailor made, cucito sulle reali esigenze del cliente.
Per valutare l’andamento di queste campagne social, è necessario usufruire di specifici strumenti, che studiano il percorso del cliente stesso e i progressi che ottimizzano e valorizzano la cosiddetta ROI (return on investiment), l’indice di reddito, il bilancio che confronta il potenziale, i progressi e l’evoluzione dell’azienda che si sta prendendo come riferimento.
Una buona web agency per l’appunto non si limita a proporre solo strategie, ma dimostra i risultati con dati concreti. Ad esempio, con Google Analytics, è possibile monitorare:
- i tassi di conversione e stabilire quanto traffico si trasforma in clienti reali;
- il ROI delle campagne pubblicitarie, così da comprendere esattamente quali azioni generano il maggior ritorno sull’investimento;
- le performance SEO: per studiare e analizzare le parole chiave che portano traffico e migliorano la visibilità del sito.
Questi dati ti permettono di identificare cosa funziona e cosa no, ottimizzando continuamente la tua strategia e stimare di conseguenza l’indice di gradimento, l’engagement, il momento migliore per pubblicare e postare, come e perché condividere contenuti digitali di qualità, effettuando targeting in modo smart, funzionale.
Un valore importante: la credibilità infusa nel cliente
Quando si valuta il team che metterà a punto la comunicazione migliore per la propria azienda, oppure la web agency che ne curerà l’aspetto legale e commerciale, un fattore importante da considerare è il valore della credibilità, della fiducia che si esprime al cliente.
Queste qualità, necessarie al giorno d’oggi, risuonano come qualcosa di urgente, come una vera e propria emergenza: per toccare con mano l’etica della web agency e comprendere se esiste una condivisione di intenti e di valori, sono tante le strategie da impiegare.
La credibilità di una web agency è spesso “tra le righe”, visibile spesso nei dettagli. Utile è poter valutare le recensioni online, controllare le piattaforme affidabili per leggere i feedback di altri clienti. Utile analizzare un buon portfolio che mostra risultati recenti, progetti simili ai tuoi e case study dettagliati. Non tutte le agenzie digitali mettono a disposizione uno storico e una lista clienti. Valutare i casi studio o le campagne pubblicitarie passate diventa un importante indicatore della qualità dei servizi proposti.
Si può scegliere di affidarsi a una squadra esperta nel digitale della propria città, con cui confrontarsi di persona, oppure osservare con spirito critico questi elementi e decidere il partner più adeguato.
Un ulteriore consiglio? Diffida di preventivi vaghi; chiedi una descrizione precisa di costi e tempi per evitare sorprese. Ulteriore metro di giudizio, ovviamente, risiede infatti nella trasparenza dei contratti proposti, con preventivi chiari sin dall’inizio del rapporto.
Questi elementi dimostrano non solo professionalità, ma anche un reale impegno verso il successo dei propri clienti.
Gli aspetti che fino a qui abbiamo considerato non fanno altro che aumentare la fiducia e la credibilità verso l’agenzia digitale che si è scelto di prendere in considerazione.
Concludendo
Affidarsi a una web agency non è solo una scelta tecnica, ma un passo strategico per il successo del tuo business. Prenditi allora il tempo di valutare attentamente i servizi offerti, confronta le opzioni e scegli un partner che condivida i tuoi stessi obiettivi. Una decisione ben ponderata oggi può garantire una crescita sostenibile e risultati misurabili nel lungo termine. E noi siamo qui per accompagnarti in questo viaggio, offrendo strumenti e servizi che sposano sia la logica della web agency e sia quella dell'agenzia di comunicazione. Questo non solo per soddisfare le tue esigenze attuali, ma per restare al tuo fianco oggi e domani.
Contattaci oggi stesso; saremo felici di aiutarti a sfruttare al massimo le potenzialità digitali per un successo duraturo, il tuo.
