Ai giorni d’oggi la comunicazione digitale è tutto: in un’epoca in cui l’online ha preso il sopravvento, in un momento storico in cui è necessario essere il più possibile flessibili, rapidi e allo stesso tempo performanti, le agenzie di comunicazione si fondono con quelle di marketing, poiché offrono gli stessi servizi. Se operi sul territorio, affidarti a un'agenzia di web marketing a Palermo ti permette di avere una strategia ben radicata nel contesto locale, che sia raccontare il tuo marchio o migliorare la posizione su Google.
Comunicare e raccontare l’esperienza della propria azienda, infatti, va a braccetto con il concetto di fare branding e proporre il proprio prodotto, soprattutto quando l’intento finale non è solo (o semplicemente) quello di vendere e trarne un profitto, ma esserci!
Ma in un mare magnum come quello che abbiamo appena descritto, come può un’azienda come la tua individuare esattamente i professionisti che sapranno davvero portare un valore tangibile? E soprattutto quali gli elementi, o le caratteristiche, a cui prestare attenzione quando cerchi un’agenzia di marketing che calzi a pennello con le tue esigenze, vestendo nel miglior modo il prodotto che desideri sponsorizzare, promuovere, raccontare e, perché no, vendere? Una cosa è certa: quando si cerca un partner affidabile, bisogna prediligere chi offre un programma chiaro e trasparente, affinché il processo di scelta e, dunque di collaborazione, sia semplice, concreto e senza sorprese, magari attraverso un piano strategico che comprenda un progetto SEM solido e incisivo, o anche tramite strategie in grado di valorizzare il tuo sito aziendale e spingerlo il più possibile in alto nel motore di ricerca.
L’obiettivo principale di una web agency è divulgare, veicolare il prodotto, lavorando direttamente sulla produzione di contenuti multimediali accattivanti, impeccabili dal punto di vista grammaticale e ben strutturati dal punto di vista SEO. Un sito che funziona bene è il primo segreto per il tuo successo.
Ancora, un’agenzia marketing di fiducia dovrebbe garantire campagne social e advertising in grado di valorizzare al massimo il prodotto o i servizi proposti, diversificando e personalizzando le tipologie di contenuti su ogni piattaforma e network, o come inoltre apparire solida nel lanciare il prodotto sui social o rassicurare il cliente con contenuti interattivi che coccolano tutti i sensi, dalla vista all’udito, dalla percezione del gusto alla sensazione del tatto.
Oltre alle competenze e alle prestazioni offerte, però, l’agenzia di marketing che fa al caso tuo deve rispondere ad alcuni criteri che la rendono ideale per le specifiche esigenze, e con cui potrai decisamente (ne siamo sicuri) allacciare un rapporto fedele e duraturo che garantisce esperienza, chiarezza e un servizio personalizzato, cucito sulle tue richieste, proprio come fa il sarto con il modello. Scopriamo allora, passo dopo passo, e snocciolando nelle prossime righe, qual è l’agenzia di comunicazione ideale che fa per te e quali i più comuni errori in cui potresti incorrere durante questa scelta.
Trasparenza e un servizio chiaro, sin dal principio: NO ai qui pro quo
Inizieresti mai una amicizia con qualcuno che non ti ispira trasparenza, né fiducia? Probabilmente no! Uno dei criteri cardine di una buona agenzia marketing è senza ombra di dubbio proprio la trasparenza: il piano strategico realizzato, sin da subito, deve mostrare quali sono gli obiettivi e le modalità per conseguire la mission, rendendoti partecipe in modalità attiva. Beh, sì coinvolgendoti interamente! Stiamo parlando della tua azienda, no?
Una volta fissati piano strategico e finalità, con annesso il potenziale di crescita e le aspettative, è necessario che tu sia informato e rassicurato sul costo generale del servizio, e sulle possibilità di gestirlo al meglio in itinere, mettendo in evidenza tutte le fasi e i costi. Lo strumento più efficace per tale fine è il preventivo completo di cosa andrà a costare il progetto, in modo che tu possa valutarlo al meglio e non rischiare brutte sorprese.
In questa fase, la chiarezza è d’obbligo e, come dice un antico proverbio, è sempre consigliabile mantenere patti chiari e amicizia lunga: non sono ben accetti fraintendimenti, misunderstanding, incomprensioni, malintesi e sinonimi vari! Ci può stare un contrattempo, ma deve essere gestito con professionalità da chi propone il servizio, dall’agenzia di comunicazione per l’appunto trasparente, chiara e affidabile. Questo è essenziale per evitare qualsiasi tipo di ambiguità, così da costruire un rapporto di fiducia basato su comunicazione e il rispetto reciproci.
Personalizzazione, presenza locale e aderenza con il settore e con il contesto della tua azienda
La tua azienda è unica, e l'agenzia giusta deve saper interpretare (e valorizzare) questa identità per dare vita a una strategia totalmente personalizzata. E anche se il mondo del digitale viaggia sul web senza confini, quando si cerca l’agenzia di marketing e comunicazione ideale può essere utile affidarsi al team più vicino al tuo contesto, al proprio tessuto sociale: in poche parole, può rivelarsi efficace affidarti all’agenzia che si inserisce maggiormente nell’ambiente in cui operi, così da essere in grado di cogliere al meglio le specificità della tua area.
Ad esempio, un’azienda agricola potrà rivolgersi all’agenzia di comunicazione situata nella propria regione, a pochi chilometri, immersa in quel preciso contesto rurale. In questo caso, quindi, sarà possibile creare una strategia “marketing a km 0", grazie a un team di esperti in comunicazione (tra grafici web designer, SEO copywriter e social media manager) competenti, consapevoli e responsabili delle risorse del territorio e dell’ambiente circostante.
La stessa cosa può valere per un ristorante, uno stabilimento turistico o una struttura alberghiera che siano alla ricerca di un’agenzia di comunicazione specializzata nella creazione di piani strategici per il settore Ho.Re.Ca. In alcuni casi, dunque, affidarsi a un team limitrofo può rivelarsi una mossa vincente, poiché perfettamente inserito in quel contesto e consapevole di quello che può offrire il territorio, partendo dalle basi, dalle origini.
L'importanza di un sito web performante
Lo abbiamo spoilerato già prima, ma lo ribadiamo meglio: se vuoi avere successo online, deve cercare la web agency che sappia rendere efficace il tuo sito web aziendale. E se questo vorrà dire rendere soprattutto usabile e fortemente accattivante la tua azienda online, non significherà puntare tutto solo sull’aspetto. È proprio vero che “anche l’occhio vuole la sua parte”, non fidarti di chi sintetizza tutto sul design. Un'agenzia di web marketing di qualità lavora per migliorare la tua visibilità, sfruttando contenuti curati e una struttura SEO-friendly, rendendo il tuo website anche ben ottimizzato per i motori di ricerca. Questo ti permetterà di scalare posizioni su Google e attrarre traffico qualificato, aumentando il valore del tuo brand e le probabilità di conversione. Dopotutto, il sito web non serve anche per vendere?
Qualche trucco per individuare l’agenzia di web marketing che fa per te
Il passaparola è sicuramente un’ottima strategia per trovare un team affidabile, ma è altrettanto efficace come ottimo indicatore scoprire la reattività dell’agenzia di web marketing. Osserva i tempi e la rapidità (o meno) di risposta e valuta la disponibilità e la flessibilità del team. Capirai già da qui quanto la web agency sia orientata al cliente. Inoltre, visita il sito web e i canali social per esplorare i lavori precedenti, magari nel footer trovi chi ha realizzato proprio quel sito che ti piace tanto!
Potresti fare anche una ricerca online, navigando sui social, che possono diventare un bacino importante di raccolta in cui poter scovare agenzie web ed esperti di comunicazione. Volendo, lo stesso Google permette di intercettare il team che stai cercando in pochi click, basta digitare le parole chiave (keywords) esatte nella barra di ricerca. Oppure ancora, se vuoi, potresti contattare noi: pianificheremo in tempo reale la realizzazione del tuo progetto personalizzato.
Che tu abbia già una forte identità online o anche alle prime armi, affidarti a un team di professionisti può fare la differenza. Con il partner giusto, potrai costruire una strategia solida e proiettarti verso un futuro di crescita sostenibile e di visibilità online, e riuscirai finalmente e bene a raccontare i tuoi valori a lungo termine e a costruire quelle relazioni solide e durature con i tuoi clienti oggi e per sempre.
